Responsible Gaming

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

mst88 เชื่อว่าความสนุกที่แท้จริงต้องมาพร้อมกับความปลอดภัย เราสนับสนุนให้ผู้เล่นทุกท่านรู้จักขีดจำกัดของตนเอง และใช้เครื่องมือควบคุมที่เราจัดเตรียมไว้เพื่อประสบการณ์การเล่นที่ดีที่สุด

สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

พันธกิจของ mst88: เราให้ความสำคัญกับความเป็นอยู่ที่ดีของผู้เล่นมากกว่าผลประกอบการใดๆ ทุกเครื่องมือและนโยบายในหน้านี้ออกแบบมาเพื่อช่วยให้ท่านสามารถเพลิดเพลินกับการเล่นได้อย่างมีสติ ปลอดภัย และยั่งยืนในระยะยาว หากท่านรู้สึกว่าการพนันเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน กรุณาอย่าลังเลที่จะใช้บริการของเราหรือขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ

หลักการของเรา

6 เสาหลัก การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ


mst88 วางหลักการสำคัญ 6 ข้อเพื่อเป็นแนวทางในการดูแลผู้เล่นทุกท่านให้ได้รับประสบการณ์ที่ดีและปลอดภัยตลอดการใช้บริการ

ยืนยันอายุ 20 ปีขึ้นไปเสมอ

mst88 บังคับใช้กระบวนการ KYC ที่เข้มงวดเพื่อยืนยันว่าสมาชิกทุกรายมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ตามกฎหมาย ไม่มีข้อยกเว้น

กำหนดงบประมาณล่วงหน้า

เล่นเฉพาะเงินที่ท่านสามารถเสียได้โดยไม่กระทบชีวิตประจำวัน ตั้งวงเงินรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนก่อนเริ่มเล่นทุกครั้ง

ควบคุมเวลาการเล่น

ตั้งขีดจำกัดเวลาการเล่นต่อวันและพักจากการเล่นเป็นประจำ การเล่นอย่างต่อเนื่องนานเกินไปอาจส่งผลเสียต่อสุขภาพและการตัดสินใจ

เล่นด้วยสติ ไม่ใช้อารมณ์

หลีกเลี่ยงการเล่นเมื่อท่านรู้สึกเครียด เสียใจ หรือดื่มแอลกอฮอล์ สภาวะอารมณ์เหล่านี้ทำให้การตัดสินใจบกพร่องและนำไปสู่การเสียเงินมากขึ้น

ไม่ไล่ตามเงินที่เสียไป

การพยายามเพิ่มเดิมพันเพื่อชดเชยเงินที่เสียไปแล้ว (Chasing Losses) เป็นสัญญาณอันตราย ควรหยุดพักและกลับมาใหม่ในวันถัดไปแทน

มองการเล่นเป็นความบันเทิง

การพนันออนไลน์คือรูปแบบความบันเทิงอย่างหนึ่ง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือวิธีแก้ปัญหาทางการเงิน ท่านควรรักษามุมมองนี้ไว้ตลอดเวลา

เครื่องมือควบคุมตนเอง

เครื่องมือที่ mst88 จัดเตรียมไว้ให้


เราพัฒนาเครื่องมือควบคุมการเล่นหลายรูปแบบ เพื่อให้ผู้เล่นทุกท่านสามารถกำหนดขีดจำกัดของตนเองได้อย่างง่ายดาย ผ่านช่องทางบริการลูกค้าของเรา

01

กำหนดวงเงินฝาก

ตั้งวงเงินฝากสูงสุดต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือน เพื่อป้องกันการฝากเงินเกินกว่าที่ตั้งใจไว้ และสามารถขอปรับเพิ่มได้หลังจากช่วงเวลาพิจารณาเท่านั้น

02

กำหนดเวลาการเล่น

ตั้งขีดจำกัดเวลาการเล่นต่อเซสชัน เมื่อถึงเวลาที่กำหนด ระบบจะแจ้งเตือนและสามารถตั้งค่าให้ออกจากระบบโดยอัตโนมัติได้

03

พักการเล่นชั่วคราว

หากต้องการพักจากการเล่นชั่วคราว ท่านสามารถขอระงับบัญชีเป็นช่วงเวลา 24 ชั่วโมง 7 วัน 30 วัน หรือ 90 วันได้ทันที ผ่านทีมบริการลูกค้า

04

ปิดบัญชีถาวร

หากท่านตัดสินใจหยุดเล่นอย่างถาวร เราจะปิดบัญชีของท่านและไม่รับการสมัครใหม่จากท่านในอนาคต เพื่อปกป้องตัวท่านเองอย่างจริงจัง

วิธีใช้เครื่องมือเหล่านี้: ติดต่อทีมบริการลูกค้าของ mst88 ผ่าน LINE Official Account, Live Chat 24/7 หรือ Telegram แจ้งความต้องการของท่านและทีมงานจะดำเนินการให้ภายในเวลาอันสั้น คำขอระงับบัญชีจะมีผลทันทีและไม่สามารถยกเลิกได้ในระหว่างช่วงเวลาที่กำหนด
20+

เฉพาะผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

mst88 ปฏิบัติตามกฎระเบียบด้านการคุ้มครองผู้เยาว์อย่างเคร่งครัด ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์ไม่ได้รับอนุญาตให้ใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์มของเราโดยเด็ดขาด

การคุ้มครองผู้เยาว์

ทำไมเรื่องอายุจึงสำคัญมาก


mst88 ตระหนักดีว่าการพนันสามารถส่งผลกระทบต่อบุคคลที่ยังไม่บรรลุนิติภาวะทางจิตใจได้อย่างรุนแรง เราจึงกำหนดให้ผู้สมัครสมาชิกทุกรายต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) เพื่อตรวจสอบอายุก่อนการอนุมัติบัญชี

กระบวนการยืนยันอายุของเราประกอบด้วยการตรวจสอบบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง ซึ่งจะต้องแสดงให้เห็นอย่างชัดเจนว่าผู้สมัครมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ในวันที่สมัคร

สำหรับผู้ปกครอง: หากท่านมีบุตรหลานที่อาจเข้าถึงบริการออนไลน์ได้ เราแนะนำให้ใช้ซอฟต์แวร์ควบคุมการใช้งานอินเทอร์เน็ตสำหรับเด็ก รักษาความเป็นส่วนตัวของรหัสผ่านและข้อมูลการเงิน และพูดคุยกับบุตรหลานเกี่ยวกับความเสี่ยงของการพนันอย่างเปิดเผย

แจ้งบัญชีผู้เยาว์: หากท่านพบว่าบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีสามารถเข้าถึงบริการของเราได้ กรุณาแจ้งทีมงานทันทีที่ [email protected] เราจะดำเนินการตรวจสอบและปิดบัญชีดังกล่าวโดยเร็วที่สุด
สัญญาณเตือน

รู้จักสัญญาณ การติดการพนัน


การพนันติดอาจเกิดขึ้นได้กับทุกคน ไม่ว่าจะมีประสบการณ์แค่ไหน รู้จักสัญญาณเตือนเหล่านี้ก่อนที่ปัญหาจะลุกลาม

เพิ่มวงเงินการเดิมพันเรื่อยๆ เพื่อให้รู้สึก "ตื่นเต้น" เหมือนเดิม

รู้สึกกระวนกระวายหรืออยู่ไม่นิ่งเมื่อไม่ได้เล่นการพนัน

พยายามซ่อนพฤติกรรมการพนันจากครอบครัวหรือคนใกล้ชิด

ยืมเงินหรือขายทรัพย์สินเพื่อนำมาใช้เล่นการพนัน

ละเลยงาน การเรียน หรือความสัมพันธ์เพราะใช้เวลาไปกับการพนันมากเกินไป

เล่นต่อแม้ว่าจะเสียเกินงบที่ตั้งใจไว้มากแล้ว

รู้สึกซึมเศร้า วิตกกังวล หรือหงุดหงิดเมื่อหยุดเล่นไม่ได้

ใช้การพนันเป็นวิธีหลีกหนีจากปัญหาชีวิตหรือความเครียด

หากท่านพบสัญญาณเหล่านี้ในตัวเองหรือคนที่ท่านรัก: อย่ารู้สึกอายหรือกลัว การยอมรับปัญหาคือก้าวแรกที่สำคัญที่สุด ติดต่อ mst88 เพื่อขอระงับบัญชีทันที และพิจารณาขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิต
ประเมินตนเอง

คุณเล่นอย่างมีความรับผิดชอบหรือเปล่า?


การตรวจสอบพฤติกรรมการเล่นของตัวเองเป็นประจำเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการป้องกันปัญหาการพนันติด mst88 แนะนำให้ผู้เล่นทุกคนทบทวนคำถามต่อไปนี้อย่างน้อยเดือนละครั้ง

หากคำตอบส่วนใหญ่เป็น "ใช่" ท่านควรพิจารณาพักการเล่นและขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ

แบบประเมินเบื้องต้น
ตอบตามความรู้สึกที่แท้จริงของตัวเอง
1

ท่านเคยใช้เงินในการพนันมากกว่าที่ตั้งใจไว้หรือไม่?

2

ท่านเคยพยายามหยุดเล่นการพนันแต่ทำไม่สำเร็จหรือไม่?

3

ท่านนึกถึงการพนันอยู่บ่อยครั้งแม้ในเวลาทำงานหรือกับครอบครัวหรือไม่?

4

ท่านเคยรู้สึกว่าต้องเพิ่มวงเงินเพื่อให้ได้ความรู้สึกตื่นเต้นเหมือนเดิมหรือไม่?

5

ปัญหาทางการเงินหรือความสัมพันธ์ของท่านเคยถูกกระทบจากการพนันหรือไม่?

6

ท่านเคยปิดบังยอดเงินที่เสียไปจากคนในครอบครัวหรือไม่?

ผลการประเมิน: หากตอบ "ใช่" ตั้งแต่ 2 ข้อขึ้นไป ควรติดต่อทีมงาน mst88 เพื่อขอใช้เครื่องมือควบคุม หรือปรึกษาผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิต
แนวทางปฏิบัติที่ดี

วิธีเล่นให้สนุกอย่างยั่งยืน


1

ตั้งงบประมาณก่อนเริ่มทุกครั้ง

กำหนดจำนวนเงินที่ยอมรับได้ว่าจะเสียได้ก่อนเปิดเว็บไซต์ และยึดมั่นกับตัวเลขนั้นอย่างเด็ดขาด ไม่ว่าสถานการณ์จะเป็นอย่างไร

2

จับเวลาการเล่นของตัวเอง

ตั้งนาฬิกาปลุกหรือตัวจับเวลาก่อนเริ่มเล่น เมื่อครบกำหนดให้หยุดทันที โดยไม่คำนึงว่ากำลังชนะหรือแพ้อยู่

3

หยุดเล่นเมื่อถึงขีดจำกัด

เมื่อใช้งบประมาณหมดแล้ว หยุดทันที ไม่มีการ "เล่นอีกแค่ครั้งสุดท้าย" เพราะความคิดนั้นคือจุดเริ่มต้นของปัญหา

4

สลับกิจกรรมอื่นเป็นประจำ

ออกกำลังกาย ท่องเที่ยว อ่านหนังสือ หรือใช้เวลากับครอบครัว กิจกรรมเหล่านี้ช่วยให้การพนันไม่กลายเป็นศูนย์กลางของชีวิต

5

พูดคุยกับคนที่ไว้วางใจได้

แจ้งให้คนในครอบครัวหรือเพื่อนสนิทรู้ว่าท่านใช้บริการการพนันออนไลน์ การมีคนคอยช่วยตรวจสอบพฤติกรรมของท่านเป็นเกราะป้องกันที่ดีที่สุด

ขั้นตอนการขอความช่วยเหลือ

หากต้องการความช่วยเหลือ ทำอย่างไร?


mst88 พร้อมช่วยเหลือท่านตลอดเวลา ไม่ว่าท่านจะต้องการแค่ตั้งวงเงิน หรือต้องการหยุดเล่นอย่างถาวร เราพร้อมดูแลท่านทุกขั้นตอน

1

ติดต่อบริการลูกค้า

ติดต่อทีมงาน mst88 ผ่าน LINE Official Account, Live Chat หรือ Telegram แจ้งว่าท่านต้องการใช้บริการด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

2

เลือกประเภทการควบคุม

แจ้งความต้องการของท่าน เช่น ตั้งวงเงินฝาก จำกัดเวลาเล่น ระงับบัญชีชั่วคราว หรือปิดบัญชีถาวร ทีมงานจะแนะนำตัวเลือกที่เหมาะสม

3

ยืนยันตัวตน

ทีมงานอาจขอยืนยันตัวตนของท่านเพื่อความปลอดภัย จากนั้นจะดำเนินการตามคำขอของท่านทันทีโดยไม่มีการชักช้า

4

รับการยืนยัน

ท่านจะได้รับการยืนยันว่าการดำเนินการเสร็จสมบูรณ์ และสามารถติดตามผลหรือขอข้อมูลเพิ่มเติมได้ตลอดเวลา

การระงับบัญชีมีผลทันที: คำขอระงับหรือปิดบัญชีทุกรายการจะมีผลบังคับใช้ทันทีหลังยืนยันตัวตนสำเร็จ ในระหว่างช่วงเวลาที่ระงับ ท่านจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรมใดๆ ได้ และเราจะไม่ส่งสื่อการตลาดไปยังท่านในช่วงเวลาดังกล่าว
ความมุ่งมั่นของเรา

mst88 กับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ


ที่ mst88 เราเชื่อมั่นว่าการพนันออนไลน์ที่ดีต้องสร้างสมดุลระหว่างความสนุกและความรับผิดชอบ เราไม่ได้มองว่านโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบเป็นเพียงกฎระเบียบที่ต้องปฏิบัติตาม แต่เป็นส่วนหนึ่งของปรัชญาการทำธุรกิจที่เราเชื่อถือและปฏิบัติจริงทุกวัน

ทีมงานของเราได้รับการฝึกอบรมอย่างสม่ำเสมอให้สังเกตเห็นพฤติกรรมการเล่นที่อาจบ่งบอกถึงปัญหา และมีขั้นตอนที่ชัดเจนในการเข้าหาผู้เล่นด้วยความห่วงใยและไม่ตัดสิน เพราะเราเข้าใจดีว่าทุกคนต้องการการสนับสนุน ไม่ใช่การตำหนิ

นอกจากเครื่องมือที่เราพัฒนาขึ้นเองแล้ว เราสนับสนุนให้ผู้เล่นที่ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมติดต่อผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตและการบำบัดการติดสิ่งเสพติดที่มีความสามารถในการให้คำแนะนำและการรักษาที่เหมาะสม

เราเชื่อว่าผู้เล่นที่มีสุขภาพจิตดีและเล่นอย่างมีความรับผิดชอบคือรากฐานที่แท้จริงของบริการที่ยั่งยืน ทุกการตัดสินใจด้านผลิตภัณฑ์และบริการของ mst88 จึงผ่านการพิจารณาในแง่มุมของผลกระทบต่อผู้เล่นเสมอ

สำหรับผู้เล่นในกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต พัทยา ขอนแก่น หาดใหญ่ อุดรธานี นครราชสีมา และทุกจังหวัดทั่วประเทศไทย mst88 พร้อมให้บริการและดูแลท่านอย่างเท่าเทียมกัน ไม่ว่าท่านจะอยู่ที่ใด

แหล่งข้อมูลเพิ่มเติม

ขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ


หากท่านหรือคนที่ท่านรักต้องการความช่วยเหลือเรื่องการพนันติดหรือปัญหาสุขภาพจิตที่เกี่ยวข้อง สามารถขอรับคำปรึกษาจากผู้เชี่ยวชาญได้จากหน่วยงานต่อไปนี้ในประเทศไทย:

สายด่วนสุขภาพจิต

กรมสุขภาพจิต กระทรวงสาธารณสุข ให้บริการปรึกษาสุขภาพจิตและปัญหาการติดสิ่งเสพติดรวมถึงการพนัน สายด่วน 1323 บริการตลอด 24 ชั่วโมง

โรงพยาบาลจิตเวชทั่วประเทศ

โรงพยาบาลจิตเวชทั้งภาครัฐและเอกชนทั่วประเทศไทยมีบริการบำบัดการติดพฤติกรรม (Behavioral Addiction) รวมถึงการพนันติด ปรึกษาแพทย์ประจำตัวเพื่อขอรับการส่งต่อ

กลุ่มช่วยเหลือตนเอง

มีกลุ่มสนับสนุนผู้ที่มีปัญหาการพนันติดในหลายจังหวัดทั่วประเทศไทย การพูดคุยกับผู้ที่มีประสบการณ์คล้ายกันสามารถช่วยให้เข้าใจตนเองและหาทางออกได้ดีขึ้น

ต้องการข้อมูลเพิ่มเติม?

ศึกษาข้อกำหนดการใช้บริการ นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือดูคำถามที่พบบ่อยเพื่อความเข้าใจที่ครบถ้วนยิ่งขึ้น